W aptece internetowej Ziko można znaleźć wydawane bez przepisu lekarza leki online, wyroby medyczne, specjalistyczne dermokosmetyki oraz suplementy diety. Jako certyfikowana apteka internetowa leki na receptę oferuje również w ramach swojego systemu elektronicznego, jednak z uwagi na regulacje prawne, obrót tymi preparatami ogranicza się do rezerwacji online i konieczności osobistego odbioru pacjenta w fizycznej placówce. Ponadto Ziko udostępnia asortyment z zakresu artykułów higienicznych, preparatów dla matek i dzieci oraz żywności medycznej. Apteka internetowa Ziko pełni także funkcję informacyjną, dostarczając bazę artykułów o tematyce zdrowotnej oraz szczegółowe charakterystyki i ulotki do każdego z prezentowanych produktów. Użytkownicy korzystający z platformy mają możliwość monitorowania statusu zamówień wysyłkowych oraz historii dokonanych rezerwacji w panelu klienta. Strona udostępnia również lokalizator aptek stacjonarnych Ziko, co ułatwia znalezienie najbliższego punktu do zrealizowania odbioru osobistego.