Wzrastają pozytywne skojarzenia związane z marką i ogólna świadomość marki. Skuteczna działalność w social media polega na tworzeniu odpowiednio angażujących treści, tak aby były one chętnie komentowane i wywoływały odpowiednie reakcje. Skuteczna promocja marki w Internecie może być trudna w samodzielnym wykonaniu, dlatego warto rozważyć współpracę z zewnętrzną firmą, która się tym może zająć. Agencje interaktywne świadczą kompleksowe usługi w dziedzinie tworzenia stron internetowych, pozycjonowania seo czy prowadzeniu rozmaitych mediów społecznościowych.