Motywacja, zaangażowanie i produktywność pracowników, a także przyciąganie i zatrzymywanie ich to największe obawy, jakie firmy mają wobec swoich pracowników. Firmy muszą przyciągać, zachęcać i zatrzymywać pracowników, a jednocześnie posiadać system nagród tj, benefity dla pracowników, który zapewnia efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi. Zmotywowany pracownik jest bardziej wydajny jak również lojalny, chętniej podejmuje wysiłek co przekłada się na większe zyski dla firmy.